ace370-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

ace370 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। আপনি যখন ace370-এর ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলির সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

ace370 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার সেশন ম্যানেজ করতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়।

আমরা কার কাছে তথ্য শেয়ার করি

ace370 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমাবদ্ধ পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: গেমপ্লে অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে সীমিত সেশন তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালত আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• কর্পোরেট পরিবর্তন: ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে — আপনাকে আগেভাগে অবহিত করা হবে।

আমরা যা কখনো করি না

• বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার পরিচয় বিক্রয় করি না
• আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করি না
• আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষকে দিই না
• নিরাপত্তাহীন বা অবিশ্বস্ত চ্যানেলে তথ্য প্রেরণ করি না

ace370 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

কতদিন আপনার তথ্য রাখা হয়

ace370 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
• লগ ডেটা: প্রযুক্তিগত লগ সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
• বিপণন পছন্দ: আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করলে বিপণন যোগাযোগ অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।

আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

ace370-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ধারক হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে কোন তথ্য রয়েছে তা জানতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সাংঘর্ষিক না হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• বিপণন বাতিল: যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

বয়স সীমাবদ্ধতা

ace370-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করা হয়।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ace370-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে সঙ্গে অবহিত করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।

আপডেট সম্পর্কে আপনাকে কীভাবে জানানো হবে

ace370 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব
• নিবন্ধিত ইমেইলে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে জানাব

পরিবর্তনের পরেও ace370 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।